2004年，在浙江电视台当播音员已近18年的范惠闵，被安排了一个新角色——热心帮忙的邻家大姐。

虚岁三十有八，说大不大，说小也不小了，被叫一声“大姐”也没什么大不了吧。范惠闵为了新节目和自己的新角色，还写了段快板：“大姐今年三十八，走街串巷人人夸……”

这是电视台第一次尝试记者型的播音员，第一次尝试主持人品牌化。范惠闵主持的这档新电视节目的名字就叫“范大姐帮忙”。

一直是端坐在电视画面里播音，从来没有跑过现场的范惠闵，是怎么会被电视台的领导选中当帮办大姐的呢？她记得，当时台里一直在酝酿这个新节目，想找一个“大姐”来主持，好像是有个同事说了一句，“小范可以的，她哈尔滨人，热心，跟这个节目很搭。”

就这样，小范变成了范大姐。

要说当年的小范，在台里是热心出了名的。那年代还没有手机，办公室都是固定电话，只要是她接的电话，倘若同事不在办公室，她会从办公室一直找到厕所，直到把同事找回来接电话。

在范惠闵自己看来，她骨子一直没有消失的最像东北妞的性格就是——爱管闲事。即使“范大姐”火了之后，在公交电视上日常播放“范大姐”的画面时，她依然会随时在路上停下来帮助她觉得需要帮助的人，在公交车站看见有人拎着大堆的东西就会上去帮对方拎上两袋。

有一次，她在电视台对面的公交车站帮一个老太太拎东西，一路拎到电视台门口，老太太突然说，“我认出你了，你就是那个在电视里帮忙的人。”

对。她就是那个不管在电视节目里还是在生活里，都热心帮忙的大姐。

帮忙词典里面没有退缩二字

2004年，范大姐走出了主播台，开始飞奔在帮忙的路上。

第一次帮忙，是帮一个在服装厂打工的外地女孩讨工资。女孩打进电视台的热线电话说，自己在老家的家人生病了，她要辞职回家去，但老板压了她两个月工资不肯给，希望电视台能帮帮自己。

那是一个周末，范大姐带着记者和摄像就去了女孩打工的工厂。女孩看起来很急，她急着回老家去，而那两个月的工资，虽然才千把块，却是她赶回去给家人看病急需要用的钱。而服装厂老板不肯给这笔工资，其实是希望这女孩能留下来继续干，因为女孩的技术不错，要另外找个熟练工没那么容易。

范大姐跟服装厂老板磨了整整一个下午，各种能想到的道理都讲了一遍：“你看，这两个月工资，现在不给她，过后还是要给她的，不然你就成了拖欠工资的老板，违反劳动合同不说，其他员工会怎么想？既然这笔工资反正是要给的，你现在就给她，她会很感恩你的，等她家人的病情稳定了，她没准还会回来继续跟着你干，别的员工也都会夸你有人情味……”

老板内心也是有点松动，但可能是脸上抹不开面子，也可能确实是因为周末，他说“这两天出纳不在，这钱没法给”。

那个时候毕竟还没有支付宝、网银，换了别人，可能会说那就等周一出纳上班了给吧。但范大姐不是，这个时候，她的“厚脸皮”上线了，她对老板说：“你把你的钱包拿出来给我看看钱够不够，够的话你先把这钱给垫上，等出纳回来了再补给你，怎么样？”老板还真把钱包拿出来打开给范大姐看了，钱不够。

“不够，那就副总的钱包也拿出来一起凑一凑嘛。”范大姐就这样又“盯”上了陪在老板旁边的服装厂副总。最终，范大姐当天成功从老板的钱包里凑到了女孩的两个月工资，交到了女孩手里。

范大姐说，自己帮了十几年的忙，没有别的诀窍，靠的就是自己的执着和厚脸皮。别人是不撞南墙不回头，她是撞了南墙也不回头的。在她的帮忙词典里，没有退缩这两个字。

有一次帮忙，她遇到一个因失去独子而变得性格乖张的大伯。大伯捡来的各种废旧品堆满了整个楼道，邻居和社区干部劝他收拾下，他不仅不听劝还会骂骂咧咧，一直骂到大家都怕了他。

这天，范大姐上门去找他，大伯只开了条门缝，一开始有点高兴地说，“你是那个电视里的范大姐”，但一听说范大姐是邻居们请来帮忙劝他的，他立马用力关上门。然而，范大姐仿佛早就料到他会这样做似的，在他开门的时候，就已经把自己的一只脚挤进了门缝里。

大伯很用力地甩门，但门就是关不上。大伯关了几次门，范大姐的脚就被夹了几次，大伯有多用力，范大姐的脚就有多痛。大伯喊范大姐快把脚收走，范大姐却说，“大伯你开门，我们聊聊”，就是不收脚。

最后，还是大伯心软下来，打开了门。范大姐一瘸一拐地走进了大伯的家门，也就此打开了大伯的心门。回家的时候，范大姐那只被门缝夹了又夹的脚上都是淤青。可是只要想到大伯后来把楼道里的东西都清理了，她就觉得这淤青也不那么痛了。

帮忙并不是镜头下的作秀

她的东奔西跑，她的努力，她的厚脸皮，她的不放弃，都被记录在镜头里，又通过电视画面传播开来。很快，范大姐就成了浙江人家喻户晓的热心大姐。

2005年6月21日中午，一名怀抱两岁儿子的男子，因妻子离家出走，在杭州钱塘江大桥上准备跳江自杀。警方多番劝说无效，最后男子提出想要见一见 “范大姐”。一听说这个消息，范大姐当即赶往现场，轻生男子见到她，情绪非常激动，泪流满面。

范大姐现在已经记不得自己当时都说了些什么了，只记得自己说着说着，也留下了眼泪。劝说了两个多小时，男子才终于放弃了轻生的念头。

当男子从大桥上下来后，原本围观的人群很快一哄而散，其他媒体记者也都纷纷赶回去发稿了，而范大姐留了下来。跟警方沟通后，她马上带着这名男子和他的孩子，赶往其距离杭州100多公里的老家，帮他寻找离家出走的妻子。

找到轻生男子的妻子后，她说了一句话：“上哪里去找一个愿意为你去死的男人呢？”一番说道后，当天晚上，这一家三口又重新坐在一起吃了一顿团圆饭。

范大姐至今记得，吃完饭后，妻子坐在丈夫的车后座上，一只手搂着丈夫的腰，另一只手向她挥手再见，说“范大姐，谢谢你哦！”

对于她来说，这不只是在做节目，更是在做自己喜欢的事用自己的真心去帮助别人，这让她感到快乐。

范大姐（左五）在录制节目

节目的成功，让她获得了名气，而每一次成功帮忙的本身，也让她拥有了满满的成就感。不管是否在镜头之下，她想的最多的是，怎样才能帮到对方，她喜欢站在对方的立场上去想事情。

在《范大姐帮忙》的节目里，有一组《逃亡十年后》的报道，可以算是范大姐轰动全国的成名作。

这是2006年，浙江一起抢劫案中的犯罪嫌疑人阿理，在逃亡十年后，打电话给范大姐透露了自己想要回家乡看望双亲的念头。在范大姐的“帮忙”下，阿理终于向警方投案自首，并在警方与范大姐的陪伴下，在被收押之前，回到了离开十年的家乡。

十年的岁月流逝，淅沥不绝的密雨里，阿理出生、长大的地方，已经变得他自己都认不出来了。十年魂牵梦绕的双亲，只剩下了母亲。父亲因为过于思念儿子而大口吐血，早一步离开了人世，没能等到这团聚的一天。

一直表现得十分冷静的阿理，抑制不住自己的感情，一下子跪倒在母亲的面前。看着十年里天天思念的儿子，阿理的母亲也默默地流下了眼泪。这之后，阿理被永康市人民法院判决：抢劫罪名成立，判处有期徒刑15年。

阿理投案自首的事经过节目报道之后，很快传播开了，并引起了社会的极大关注。当地公安机关以这件事为契机，迅速会同检察院、法院联合下发了《关于敦促犯罪分子投案自首的通告》，并获得了丰硕的成果：有数据显示，截至2007年2月，在公安机关破案追逃专项斗争中的123名在逃人员中，有56名犯罪嫌疑人主动投案自首。

这样的结果应该算是很圆满了，然而，范大姐的“帮忙”并没有就此结束。

她一直没有忘记阿理和他的母亲。阿理入狱后，她决定去看看阿理。而去看阿理之前，她特地买了一些生活日用品去了一趟阿理的老家——永康的一个小村子，看望阿理的母亲。

因为，她知道在狱中的阿理，最放心不下的就是自己的母亲，她要替他去看一看，也帮老母亲带几句话给阿理。范大姐觉得，阿理接下来的改造表现好不好，今后能不能重新做人，很大程度上取决于他的母亲。

当她带着母亲的嘱托来到监狱，见到阿理的时候，阿理哭了，他说：“我想到你会来看我，你就算为了做节目，为了做秀，也一定会来监狱看我，但我没有想到你会去看我妈。”

对范大姐来说，帮忙从来不是镜头下的做秀。如今，阿理因为在狱中表现好，已经提前出狱了。范大姐和他还一直保持着联络。

一个帮办主播的自我修养

这个帮忙节目，范大姐一做就是16年，而且应该还将继续做下去。作为全国最早的“帮忙类”民生新闻栏目之一《范大姐帮忙》，每晚18:10至19：00都会与观众如约见面，全年无休。

范大姐白天在外面帮忙，晚上还要回电视台直播主持节目。节目刚开始的时候，范大姐还是有休息天的。但是范大姐休息的一天，电视台接到了观众的“投诉”电话：“节目上怎么看不到范大姐了？”“范大姐怎么能休息呢，这么多忙等着她帮呢！”

这是观众对她的一种喜爱也是一种期待，但同时也成了她的责任和压力，她真的接下来有很长时间没有休息过，甚至轻伤也不下火线。

有一回在去帮忙的路上，她乘坐的车出了交通事故，因为撞击，她的额头和手指都肿了起来，同事让她快去医院检查一下，她却让电视台抓紧再派一辆车来，载她继续赶路去帮忙。

在帮忙的路上，她也晕倒过好几次，轻微脑震荡过，但她总是挂完点滴，缓过劲来，就又重新上路去帮忙，或走进直播室微笑着播完新闻。

这大概就是一个帮办主播的自我修养。

范大姐（中）与观众合影

虽然是大姐的角色，但作为一个女主播，范大姐依然不能放弃的自我修养还有体重——体重必须控制在110斤左右。每天帮忙、录节目，已经够忙的了，可只要有时间，范大姐最喜欢的休息活动却是健身。她还喜欢每晚下了节目后，和她的丈夫一起在运河边散步。

其实，她想要胖起来并不容易，白天出去帮忙，经常一耗就是一天，根本顾不上吃午饭。晚上因为要录直播节目，晚饭都是化完妆后在电视台的食堂简单地吃上几口。没有好好伺候自己的胃，只是给自己的胃落下了职业病。

转眼已经50多岁的范大姐，看起来还是那个38岁的热心大姐，但毕竟也快到退休的年纪了，体力大不如前了。电视台也开始培养她的接班人了。现在节目有了帮忙小姐妹，她终于可以有休息的日子了。

去年，她们一家三口第一次一起出国旅行了一周。她现在也开始畅想一下退休后的生活——像她的闺蜜们那样，四处去旅行，到处走走看看。有个朋友在云南开了家客栈，喊她去住一阵子呢。

她的妈妈每年冬天都会去海南过暖冬，她也想去过暖冬呢。

那一天，应该会来到的吧。

以上内容选自《HOME绿城》第164期

《与你为邻丨范大姐就是她，她就是范大姐》

作者 | 水水

范大姐的故事

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2020年12月15日（星期二）12:00返回搜狐，查看更多